Hoy en día, las organizaciones son la expresión de una realidad cultural, que están llamadas adaptarse a un mundo de permanente cambio, tanto en lo social como en lo económico y tecnológico. En caso contrario, como cualquier organismo, podrían encerrarse dentro del marco de sus límites formales. En ambos casos, esa realidad cultural refleja el marco de valores, creencias, ideas, sentimientos y voluntades de una comunidad institucional.
En todos los sectores productivos, la competencia en crecimiento constante, la demanda del consumidor sobre calidad, flexibilidad, rapidez, funcionalidad y bajos costos de satisfactores, han impulsado una reestructuración global no sólo para las organizaciones, sino también de los indivíduos que las integran.
La cultura organizacional sirve de marco de referencia a los miembros de la organización y da las pautas acerca de cómo las personas deben conducirse en ésta.
Hoy en día es necesario que las organizaciones diseñen estructuras más flexibles al cambio, y que este cambio se produzca como consecuencia del aprendizaje de sus miembros.
Esto implica generar condiciones para promover equipos de alto desempeño, entendiendo que el aprendizaje en equipo implica generar valor al trabajo y más adaptabilidad al cambio, estimulando la innovación.
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